| a ) |
SMM หมายถึง บริษัท สามมิตรมอเตอร์ส แมนูแฟคเจอริ่ง จำกัด (มหาชน) เลขที่ 39 หมู่ 12 ถ.เพชรเกษม ต.อ้อมน้อย อ.กระทุ่มแบน จ.สมุทรสาคร 74130 ประเทศไทย |
| b ) |
ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต หมายถึง ร้านค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตจาก SMM ให้ขายและติดตั้งผลิตภัณฑ์ |
| c ) |
ผู้ติดตั้งที่ได้รับอนุญาตคือ :
|
| d ) |
คำแนะนำในการดูแลรักษา หมายถึง คำแนะนำในการดูแลรักษาผลิตภัณฑ์หลังคาเหล็ก SMM ที่ระบุไว้ในภาคผนวก (I) ของเอกสารการรับประกันนี้ |
| e ) |
ลูกค้า หมายถึง ผู้ใช้ปลายทางที่ซื้อผลิตภัณฑ์จากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตหรือโดยตรงจาก SMM |
| f ) |
การดัดแปลง หมายถึง การดัดแปลงใดๆ ต่อผลิตภัณฑ์ที่ดำเนินการโดยไม่ได้รับอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก SMM |
| g ) |
สินค้า หมายถึง ผลิตภัณฑ์หลังคาเหล็ก SMM ซึ่งผลิตโดย SMM |
| h ) |
การรับประกัน คือ การรับประกันผลิตภัณฑ์ตามที่ระบุไว้ในข้อ 1 ของเอกสารนี้ และต้องอ่านและทำความเข้าใจควบคู่กับข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมดที่มีอยู่ในเอกสารนี้ (รวมถึงเอกสารแนบ) |
| i ) |
ข้อมูลผลิตภัณฑ์ หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ SMM ซึ่งอาจมีอยู่ในเอกสารใดๆ ที่ให้มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ SMM คู่มือการติดตั้งผลิตภัณฑ์ คู่มือการติดตั้งสายไฟ ฯลฯ |
| j ) |
ระยะเวลาการรับประกัน หมายถึง ระยะเวลาที่การรับประกันนี้มีผลบังคับใช้กับข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ตามที่กำหนดไว้ในข้อ 1c |
| k ) |
การเรียกร้องการรับประกันหมายถึงการเรียกร้องที่ส่งโดยลูกค้าเกี่ยวกับการรับประกันนี้ |
| a ) |
การรับประกันนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่มีข้อบกพร่องเกิดขึ้นทั้งหมดหรือส่วนใหญ่ อันเป็นผลมาจากการผลิต ชิ้นส่วน หรือฝีมือการผลิตที่ผิดพลาดในช่วงระยะเวลารับประกัน |
| b ) |
คุณต้องอ่านและทำความเข้าใจการรับประกันนี้ควบคู่ไปกับข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมดที่มีอยู่ในเอกสารนี้ |
| c ) |
ระยะเวลาการรับประกันสินค้า SMM นับจากวันที่ซื้อ ดังนี้ |
| d ) |
การรับประกันนี้ใช้ได้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์ที่ :
|
| a ) |
ให้ติดตั้งผลิตภัณฑ์ SMM ตามข้อมูลอย่างเป็นทางการของผลิตภัณฑ์ SMM |
| b ) |
ยื่นคำร้องขอรับประกันภายในระยะเวลารับประกัน |
| c ) |
การดูแลและบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ รวมถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่จำเป็น โดยปฏิบัติตามคำแนะนำในการดูแลและบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์หลังคาเหล็ก SMM ที่อธิบายไว้ในเอกสารแนบท้ายการรับประกันนี้ รวมถึงคำแนะนำในการดูแลและบำรุงรักษาใดๆ ที่ระบุไว้ในเอกสารใดๆ ที่มอบให้กับลูกค้า (รวมถึงในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์) ตลอดเวลา |
| d ) |
ลูกค้าจะต้องแสดงหลักฐานการซื้อซึ่งแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามเงื่อนไขข้างต้นเพื่อรับบริการใดๆ ภายใต้การรับประกันนี้ |
| a ) |
การบำรุงรักษาหรือการดูแลที่ไม่เหมาะสม อุบัติเหตุ การใช้งานในทางที่ผิดทางกายภาพ ทางกล ทางเคมี หรือทางไฟฟ้า การติดตั้งที่ไม่เหมาะสม การดัดแปลงหรือดัดแปลงจากสภาพเดิม |
| b ) |
การโหลดผลิตภัณฑ์ SMM ด้วยน้ำหนักที่เกินกว่าที่ระบุไว้ในข้อมูลผลิตภัณฑ์ |
| c ) |
การใช้ส่วนประกอบที่ไม่ใช่ของแท้จากผลิตภัณฑ์ SMM |
| d ) |
ใช้ในการการแข่งขัน การไต่เขา การทดสอบความเร็ว หรือกิจกรรมที่คล้ายคลึงกัน |
| e ) |
ความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่งหรือการจัดการผลิตภัณฑ์ (เพื่อเป็นการป้องกัน ลูกค้าสามารถซื้อประกันภัยด้วยค่าใช้จ่ายของตนเอง) |
| f ) |
การใช้ผลิตภัณฑ์บนยานพาหนะที่มีการดัดแปลงและไม่ได้รับอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจาก SMM |
| g ) |
เหตุที่เกิดจากไฟไหม้ น้ำท่วม ฟ้าผ่า หรือภัยธรรมชาติอื่น ๆ |
| h ) |
การขับขี่ยานพาหนะขณะที่มีกระจกหรือประตูเปิดอยู่ |
| i ) |
ความเสียหายของสีที่เกิดจากมูลนก หรือสารเคมี |
| j ) |
สนิมที่พื้นผิวหรือรอยแตกร้าวเล็กน้อยที่พื้นผิว (เนื่องจากไม่ถือเป็นข้อบกพร่องทางโครงสร้าง) |
| k ) |
การใช้ผลิตภัณฑ์ SMM นอกเหนือจากข้อกำหนดในข้อมูลผลิตภัณฑ์ |
| l ) |
การใช้ผลิตภัณฑ์ SMM นอกเหนือไปจากวัตถุประสงค์ที่ได้รับการออกแบบไว้ในตอนแรก หรือนอกเหนือจากที่เป็นไปตามข้อมูลผลิตภัณฑ์และกฎหมายความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของยานพาหนะที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงการใช้งานที่ผิดปกติ ไม่เหมาะสม หรือประมาทเลินเล่อ หรือการบรรทุกเกินพิกัด |
| m ) |
ECU, สวิตช์ล็อคไฟฟ้า, สายไฟได้รับความเสียหายจากการติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง, การดัดแปลง หรือดัดแปลงจากสภาพเดิม |
| a ) |
ส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปยังตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต ณ สถานที่ซื้อ หากซื้อโดยตรงจาก SMM ให้ส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปยัง SMM |
| b ) |
สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้งบนยานพาหนะ โปรดนำยานพาหนะที่ติดตั้งผลิตภัณฑ์ไปยังตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต ณ สถานที่ซื้อผลิตภัณฑ์ โดยต้องติดตั้งโดยผู้ติดตั้งที่ได้รับอนุญาต หากซื้อจาก SMM และติดตั้งโดยผู้ติดตั้งที่ได้รับอนุญาต ให้นำยานพาหนะที่ติดตั้งผลิตภัณฑ์ไปยังผู้ติดตั้งที่ได้รับอนุญาตหรือ SMM |
| c ) |
แสดงหลักฐานการซื้อสินค้าจาก SMM หรือจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต |
| d ) |
การขอรับประกันให้ส่งรายละเอียดที่กรอกข้อมูลครบถ้วน ลงนามโดยลูกค้า และตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต |
| e ) |
กรอกแบบฟอร์มการเรียกร้องการรับประกันกับตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต พร้อมคำอธิบายข้อบกพร่องอย่างครบถ้วน (รวมถึงรายละเอียดการติดต่อลูกค้าและตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ ผู้ผลิตรถยนต์ รุ่น ปี สีรถยนต์ วันที่ซื้อ วันที่ติดตั้ง รูปถ่ายที่ระบุตำแหน่งที่คาดว่ามีข้อบกพร่อง และข้อมูลอื่นๆ ที่สามารถอธิบายข้อบกพร่องที่ถูกระบุได้) |
| f ) |
ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตโดยรวมจะต้องยื่นคำร้องขอรับประกันสินค้าในช่วงระยะเวลารับประกันไปที่:
|
| g ) |
การเรียกร้องการรับประกันที่ไม่สมบูรณ์จะถูกปฏิเสธ และจะไม่ได้รับการดำเนินการ ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตและลูกค้าจะได้รับแจ้งถึงการปฏิเสธการเรียกร้องการรับประกันนี้ |
| h ) |
SMM จะตรวจสอบการเรียกร้องการรับประกันและแจ้งให้ทราบว่าเงื่อนไขการรับประกันได้รับการปฏิบัติตามหรือไม่ ข้อแนะนำการรับประกัน ตรวจสอบทันที !! คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและบันทึกความเสียหายใดๆ หลังจากได้รับสินค้าจากเรา
|
| a ) |
ในกรณีที่ SMM ยอมรับการเรียกร้องการรับประกันของลูกค้า SMM ยินดีเปลี่ยนหลังคา หรือเปลี่ยนวัสดุ และค่าแรงสำหรับการซ่อมแซม รวมถึงค่าขนส่งทางบก |
| b ) |
ในกรณีที่ SMM ยอมรับการเรียกร้องการรับประกันของลูกค้า SMM จะแก้ไขข้อบกพร่องของวัสดุ หรือการผลิตใดๆ โดยออกค่าใช้จ่ายเอง |
| c ) |
ค่าใช้จ่ายที่ลูกค้าต้องรับผิดชอบในการเรียกร้องภายใต้การรับประกันนี้ |
|
การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะการเยียวยาตามที่ระบุไว้ในข้อ 1) เท่านั้น จะไม่มีการเรียกร้องสิทธิเรียกร้องเพื่อการเยียวยาหรือการบรรเทาทุกข์อื่นใดไม่ว่าในลักษณะใด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเรียกร้องค่าเสียเวลา ความไม่สะดวก หรือการสูญเสียทางตรงหรือทางอ้อมหรือความสูญเสียที่เป็นผลสืบเนื่องอื่นๆ และไม่ว่าจะเกิดจากสัญญา ความประมาทเลินเล่อ หรือเหตุแห่งการฟ้องร้องทางกฎหมายอื่นๆ) ภายใต้การรับประกันนี้ |
|
สินค้าของเรามาพร้อมการรับประกันที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ได้รับสินค้าทดแทนหรือคืนเงินสำหรับความเสียหายร้ายแรง และค่าชดเชยสำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายอื่นๆ ที่คาดการณ์ได้อย่างสมเหตุสมผล นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้า หากสินค้ามีคุณภาพไม่เป็นไปตามที่ยอมรับได้ และความเสียหายนั้นไม่ได้เป็นความเสียหายร้ายแรง |
Staff Login